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售后服务工作的应急预案

售后服务应急预案的组织管理

售后服务应急期间的组织管理由公司总经理任总指挥,公司客户服务部长负责组织实施,公司质量监督部负责监督、检查、考核。

坤驰企业在售后服务方面对客户做出如下的承诺:

本公司售出产品,均提供相应产品的检测合格证明及产品资料,应客户要求,可派技术人员到现场协助解决技术问题。

本公司售出产品均附带产品质量信息反馈表,以便我们及时掌握客户产品使用情况,发现工作不足,以便进一步提高工作质量。

如果施工中出现了不可预见的质量问题,本公司将对产品质量负责,及时做出解决措施。

 

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